Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает принципы и порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта russianenergy.info (далее — «Сайт») компанией ООО «ЭнергоВеритас» (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш»).

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь в области защиты информации и персональных данных.

Используя Сайт, вы принимаете практики, описанные в настоящей Политике. Если вы не согласны с положениями Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Какие персональные данные мы собираем

При использовании нашего Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам добровольно:

Идентификационные данные (имя, фамилия);
Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
Информация о компании (название, должность) — для корпоративных клиентов;
Содержание сообщений, которые вы отправляете через формы обратной связи.

2.2. Информация, которую мы собираем автоматически:

Данные о вашем устройстве (тип устройства, операционная система, браузер);
IP-адрес и данные о местоположении;
Информация о взаимодействии с Сайтом (посещенные страницы, время посещения, действия на Сайте);
Информация о переходах с других сайтов (источники трафика).

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг и выполнение договорных обязательств;
Обработка запросов и обращений, поступивших через формы обратной связи;
Информирование о наших услугах, специальных предложениях и новостях (с вашего согласия);
Улучшение работы Сайта и качества предоставляемых услуг;
Проведение статистических исследований и аналитики использования Сайта;
Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;
Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие — когда вы добровольно предоставляете нам свои данные, например, при заполнении форм обратной связи или подписке на рассылку;
Исполнение договора — когда обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора;
Законный интерес — когда у нас есть законный интерес в обработке данных, например, для обеспечения безопасности Сайта, предотвращения мошенничества, анализа использования Сайта;
Выполнение юридических обязательств — когда обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств по законодательству Республики Беларусь.

5. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

В частности:

Данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия;
Данные клиентов, с которыми заключены договоры, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства;
Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта, хранятся не более 2 лет.

По истечении срока хранения персональные данные удаляются или анонимизируются.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике.

Передача данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

Поставщики услуг — мы можем передавать данные компаниям, которые оказывают нам услуги, например, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, CRM-системам. Эти компании имеют доступ к вашим данным только для выполнения конкретных задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для других целей;
Выполнение юридических требований — мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону или в ответ на законные запросы государственных органов (например, по решению суда или по запросу правоохранительных органов);
Защита прав — мы можем раскрывать данные, если это необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших пользователей или других лиц.

При передаче данных мы обеспечиваем соблюдение требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.

7. Трансграничная передача данных

Мы можем осуществлять трансграничную передачу ваших персональных данных, в том числе в страны, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных.

В таких случаях мы принимаем необходимые меры для обеспечения защиты ваших данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь, включая:

Получение вашего согласия на трансграничную передачу данных;
Заключение соглашений с получателями данных, обеспечивающих адекватный уровень защиты;
Применение иных мер защиты, предусмотренных законодательством.

8. Использование cookie-файлов и аналогичных технологий

Наш Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа использования Сайта и персонализации контента.

Подробную информацию об использовании cookie-файлов, их типах и возможностях управления ими вы можете найти в нашей Cookie Policy.

9. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

Использование защищенного соединения (SSL/TLS) для передачи данных;
Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников;
Регулярное обновление систем безопасности;
Использование антивирусного ПО и систем обнаружения вторжений;
Регулярное резервное копирование данных;
Проведение внутреннего аудита процессов обработки данных.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на получение информации — право получать информацию об обработке ваших персональных данных;
Право на доступ — право получать копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем;
Право на исправление — право требовать исправления неточных или неполных персональных данных;
Право на удаление — право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
Право на ограничение обработки — право требовать ограничения обработки ваших персональных данных;
Право на возражение — право возражать против обработки ваших персональных данных;
Право на отзыв согласия — право отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
Право на обжалование — право подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Дата последнего обновления Политики указана в начале документа.

В случае внесения существенных изменений в Политику мы уведомим вас путем размещения соответствующего уведомления на Сайте или иным способом.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, вы подтверждаете свое согласие с новыми условиями.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ООО «ЭнергоВеритас»
Адрес: вуліца Куйбышава 111, Баранавічы, Брэсцкая вобласць 225415
Телефон: +375 29 322 00 20
Email: [email protected]